Метод Рефрейминга
Он помогает изменить точку зрения на проблему или задачу и увидеть ситуацию в новом свете.
Сегодня поговорим о Методе Рефрейминга. Это один из моих любимых инструментов.
Он помогает изменить точку зрения на проблему или задачу и увидеть ситуацию в новом свете.
Рефрейминг помогает, когда кажется, что вы уже перепробовали все решения, а ситуация по-прежнему стоит на месте. Это как посмотреть на картину с другого угла: возможно, то, что казалось проблемой, окажется новой возможностью.
Он помогает изменить точку зрения на проблему или задачу и увидеть ситуацию в новом свете.
Рефрейминг помогает, когда кажется, что вы уже перепробовали все решения, а ситуация по-прежнему стоит на месте. Это как посмотреть на картину с другого угла: возможно, то, что казалось проблемой, окажется новой возможностью.
?
Как использовать Рефрейминг?
1
Сформулируйте проблему. Запишите всё, что вызывает у вас затруднения.
2
Посмотрите с противоположной точки зрения. Что будет, если считать
проблему преимуществом или необходимостью? Какие плюсы можно увидеть?
проблему преимуществом или необходимостью? Какие плюсы можно увидеть?
3
Задайте себе вопрос "А что если...?" Придумайте альтернативные сценарии:
что если бы условия изменились? Как бы это повлияло на проблему?
что если бы условия изменились? Как бы это повлияло на проблему?
4
Найдите позитивные аспекты. Посмотрите, какие возможности могут
скрываться в этой ситуации.
скрываться в этой ситуации.
5
Представьте, как бы подошёл к проблеме другой специалист. Например,
как бы ваш вопрос решил кто-то из другой сферы — маркетолог, учёный или
дизайнер?
как бы ваш вопрос решил кто-то из другой сферы — маркетолог, учёный или
дизайнер?
Пример использования
Допустим, у вас продуктовый магазин, и клиенты жалуются на высокие цены. Вместо
того чтобы сразу снижать их, попробуйте подойти к задаче с другой стороны. Можно
представить магазин как премиальный, где ценность — в качестве продуктов и
внимании к деталям. Такой подход часто помогает изменить восприятие цены
клиентами, и они видят покупку как более выгодную и продуманную инвестицию.
Думаю, вы знаете примеры таких магазинов.
того чтобы сразу снижать их, попробуйте подойти к задаче с другой стороны. Можно
представить магазин как премиальный, где ценность — в качестве продуктов и
внимании к деталям. Такой подход часто помогает изменить восприятие цены
клиентами, и они видят покупку как более выгодную и продуманную инвестицию.
Думаю, вы знаете примеры таких магазинов.
Задание
Выберите любую текущую проблему в своём бизнесе и попробуйте применить к ней метод Рефрейминга. Посмотрите на неё с другой стороны и придумайте новые способы решения.
-
Анастасия ВервенкоGeneral Master of business administration (GMBA), Mini MBA "SMM, Marketing and the Sales in the Social Media" в Open European Academy of Economics & Politics.